LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kostoto untuk pemain Malaysia

Di kostoto, kami komited melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan penggunaan data dilakukan secara adil dan selamat. Ketika anda membuka akaun, kami mengumpul dan menyimpan maklumat minimal yang...

Perlindungan DataPrivasi DijagaKeselamatan DataPengurusan MaklumatAkses Mudah
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
kostoto Dasar Privasi kostoto untuk pemain Malaysia

Pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat peribadi

Kostoto mematuhi undang-undang perlindungan data di Malaysia dan memastikan maklumat pengguna dilindungi dengan sistem keselamatan yang canggih. Maklumat peribadi yang dikumpulkan termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data pengenalan yang diperlukan untuk pengesahan dan pengurusan akaun. Kami menyimpan data tersebut dengan selamat dan hanya akan menggunakannya mengikut polisi ini serta untuk tujuan operasi platform sahaja. Maklumat

akan disimpan selama masa yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perundangan atau untuk menyokong aktiviti perniagaan kami, dan dihapuskan secara selamat selepas tempoh itu. Pengguna mempunyai hak untuk mengakses, mengubah atau memadam maklumat mereka, dan mereka boleh menghubungi kami secara rasmi untuk permohonan tersebut. Semua maklumat disimpan di pelayan yang selamat dan diurus dengan teliti bagi memastikan tidak ada pencerobohan yang berlaku.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN & KONTAK

Cara menghubungi kami berkenaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan maklumat peribadi atau maklumat akaun, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email atau sistem tiket di laman web. Kami menyediakan sokongan dalam waktu...

Sokongan E-mel Sokongan melalui e-mel disediakan dari Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang, di mana anda boleh bertanya atau meminta perubahan maklumat peribadi.
Tiket Sokongan Gunakan sistem tiket di laman web kami untuk ekspres maklumat, pengemaskinian atau pertanyaan tentang privasi dan data akaun anda.
Chat Langsung Hubungi kami secara langsung melalui chat kami di laman utama, disediakan semasa waktu sokongan standard untuk sebarang pertanyaan berkenaan maklumat peribadi.
KEBENARAN PEMINDAHAN

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Kostoto memastikan data peribadi dan maklumat transaksi dilindungi dengan kaedah penyulitan terkini dan sistem keselamatan berlapis di seluruh platform. Cookies digunakan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan menyesuaikan kandungan kepada pelanggan...

Keselamatan Maklumat

Kami menggunakan sistem keselamatan berteknologi tinggi untuk melindungi maklumat pengguna daripada pencerobohan dan akses tanpa kebenaran, termasuk penyulitan dan pengesahan berganda.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini, termasuk pengesahan login dan penyesuaian kandungan, serta memastikan maklumat yang dikumpul adalah relevan.

Pengurusan Data

Maklumat disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh staf yang sah, seterusnya disusun supaya tidak terdedah kepada ancaman luar. Pengguna boleh meminta maklumat mereka atau memohon ubahsuai setiap masa.

Tempoh Penyimpanan

Data disimpan sekurang-kurangnya selama keperluan operasi dan pematuhan undang-undang, selepas itu dihapuskan secara selamat untuk melindungi maklumat peribadi pengguna.

Hak Pengguna

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, atau memadam maklumat peribadi anda. Hubungi kami apabila anda mahu membuat perubahan tersebut supaya privasi anda kekal terjamin.

Kemas Kini Dasar

Dasar privasi ini boleh dikemaskini dari masa ke masa. Kami akan memaklumkan pengguna jika berlaku perubahan besar supaya mereka sentiasa dilindungi dan tahu apa yang sedang dikongsikan.

Jawapan kepada soalan biasa tentang dasar privasi kami

Kostoto menggunakan sistem keselamatan canggih termasuk penyulitan dan pengesahan dua faktor untuk memastikan maklumat anda selamat dari penceroboh dan akses tidak sah.

Ya, anda boleh berhubung melalui sistem sokongan kami untuk mendapatkan salinan data peribadi anda yang disimpan, serta meminta perubahan atau penghapusan maklumat jika diperlukan.

Maklumat disimpan selama diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang, kemudian dihapus secara selamat sesuai dasar kami.

Maklumat pengguna tidak akan dikongsi tanpa kebenaran, kecuali jika diharuskan oleh undang-undang atau untuk tujuan memenuhi keperluan operasi platform.

Gunakan saluran sokongan rasmi untuk mengakses, mengemaskini atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda dari sistem kami.

Ya, platform ini dibenarkan beroperasi di wilayah yang disokong dan mengikuti undang-undang tempatan berkenaan pengurusan data dan privasi pengguna.

Ya, anda mempunyai hak mengikut undang-undang perlindungan data, termasuk hak untuk membatalkan persetujuan, akses, dan permintaan pemadaman maklumat peribadi bila perlu.